住客点评>>
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好评感觉这家酒店管理规范，有监督机制，服务非常好，从楼层服务管家，前台，酒店保安服务都非...
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好评酒店设施完善，尤其是沐浴露，洗发膏。王法芝还送了我们牛奶和零食，下次来济南还会选择这...
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好评很新，很凉快，服务态度好
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好评，非常不错，入住送水果牛奶和饼干，还有免费的瓶装水，还有小礼物送，洗浴用品都是大瓶装...
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好评温馨，服务细致周到贴心！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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山东天发舜和酒店交通指南
酒店坐落于市内繁华路段，北邻长途汽车总站，南通火车站、市政府，交通四通八达。
【前往酒店】
- 距长途汽车站1公里，乘坐出租车约5分钟到达酒店，费用约8元左右，步行约10分钟；
- 距火车站1.5公里，乘坐出租车约7分钟到达酒店，费用约8元左右，步行约15分钟；
- 距遥墙国际机场36公里，乘坐出租车约40分钟到达酒店，费用约130元左右；
【酒店周边】
- 距大润发超市（天桥店）400米，约步行5分钟到达；
- 距中恒小商品批发市场1公里，乘坐出租车约5分钟到达，费用约8元，步行约10分钟到达；
- 距人民商场、万达广场购物中心2.5公里，乘坐出租车约10分钟到达，费用约12元左右；
- 距大观园、济军总医院、泺口服装城约3公里，乘坐出租车约10分钟到达，费用约8元，步行约10分钟到达；
- 距大明湖公园4.5公里，乘坐出租车约10分钟到达，费用约12元左右；
- 距市中心泉城广场、趵突泉、山东省政府、省人大5公里，乘坐出租车约15分钟到达，费用约15元左右；
- 距千佛山公园约9公里，乘坐出租车约20分钟到达，费用约18元；
【最近公交车站：天桥区政府站】
- 位置：堤口路- 步行约1分钟到酒店。
- 经过公交线路：票价一元：7路.12路.15路.45路.85路
票价二元：K91路.K107路.
票价三元：67路